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Cancelar mi reserva - Respuestas a tus preguntas / Cancelaciones - Sky-Tours Support Ticket system

Cancelar mi reserva

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¿Has cambiado de planes o un imprevisto te impide viajar? En la mayoría de casos podremos cancelar tu reserva.

De todos modos, aunque la cancelación de tu reserva sea posible, no dará lugar necesariamente a un reembolso, sobre todo si has reservado un billete con tarifa económica. Ten en cuenta que este tipo de reservas son 100% no reembolsables en caso de cancelación.

¿Cuáles son las condiciones de cancelación?

En caso de no poder viajar te recomendamos que contactes con nosotros lo antes posible para que podamos comprobar las condiciones de tarifa de tu reserva.

Te recordamos que las reservas más económicas suelen ser aquellas en las que las aerolíneas aplican las condiciones más restrictivas en caso de cancelación. Por ejemplo, algunas tarifas permiten reembolso parcial en caso de cancelar la reserva antes de la salida del vuelo. Generalmente, las condiciones de tarifa son muy restrictivas y no nos es posible solicitar el reembolso de billetes no utilizados aun aplicando penalizaciones. En el caso de que fuese posible gestionar la cancelación y reembolso de tu billete, Sky-tours aplicará un gasto de gestión de $65 / 60€ por billete (excepto si has contratado el Seguro Oro o Estándar).

¿Cómo cancelar mi reserva?

Si quieres solicitar la cancelación de tu reserva de vuelo, contacta con nosotros con suficiente antelación teniendo a mano tu número de reserva de Sky-tours

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